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Privacy e cookie
La tua riservatezza è importante. Questa pagina spiega in modo semplice come trattiamo i dati su questo sito; l’informativa completa e sempre aggiornata è disponibile ai collegamenti in fondo.
Chi tratta i dati
Titolare del trattamento è HI CASH S.R.L. (marchio Occasioni d'Oro), Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, P.IVA 07231720967. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi rivolgerti al Titolare ai recapiti indicati nell’informativa completa (collegamento in fondo), oppure direttamente in negozio.
Quali dati raccoglie questo sito
Questo sito è soprattutto una vetrina e non crea profili. Raccoglie dati solo quando sei tu a chiederci qualcosa.
Richiesta di richiamata. Nelle pagine “Quanto vale il mio oro” puoi lasciarci il numero, e se vuoi il nome, per farti richiamare. Insieme al numero salviamo quello che hai inserito nel calcolatore (grammi, carati, stima) e la fascia oraria che preferisci. Li usiamo solo per richiamarti per la valutazione: è una tua richiesta, quindi non serve un consenso (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). I dati vanno in un foglio Google a uso interno.
WhatsApp. Quando premi un pulsante “WhatsApp” si apre WhatsApp con un messaggio già scritto: da quel momento la conversazione avviene su WhatsApp, secondo le sue condizioni e la sua privacy.
Appuntamenti in negozio
Quando prenoti un appuntamento per telefono, su WhatsApp o in negozio, lo segniamo nella nostra agenda interna con nome e cognome, telefono, negozio, giorno e ora, motivo della visita ed eventuali note utili. Segniamo anche a che punto è la tua richiesta, per esempio se la visita in negozio c’è già stata.
Questi dati servono a gestire l’appuntamento e a ricontattarti per confermarlo o spostarlo (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Li vedono solo il personale dei nostri tre negozi e il responsabile. L’agenda è su server protetti in Unione europea, con accesso riservato. Non li usiamo per pubblicità e non li diamo a nessuno.
Per quanto tempo. Nell’agenda li teniamo per 24 mesi dall’ultimo appuntamento: dopo, nome, telefono e note vengono cancellati in automatico. Una copia resta in un archivio protetto del titolare, a cui accede solo il responsabile, per poter difendere i nostri diritti in caso di contestazioni (art. 17, par. 3, lett. e del GDPR), fino a 10 anni dall’ultimo appuntamento, cioè il termine ordinario di prescrizione (art. 2946 del Codice civile); poi viene cancellata. Restano a parte i dati delle operazioni di vendita, che la legge sui compro oro ci obbliga a conservare per 10 anni (D.Lgs. 92/2017, art. 6).
Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, anche direttamente in negozio.
Cookie
Il sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento, che non richiedono consenso. I caratteri tipografici sono ospitati direttamente qui, senza chiamate a servizi esterni.
Senza cookie e senza salvare nulla sul tuo dispositivo, il fornitore che ospita il sito (Vercel Inc.) conta le pagine viste, i clic sui pulsanti di contatto e la velocità delle pagine (Web Analytics e Speed Insights). Sono numeri complessivi: non ci dicono chi sei e non servono a seguirti su altri siti.
Solo con il tuo consenso usiamo inoltre questi strumenti di misurazione, per capire come viene usato il sito e quanto rendono le nostre inserzioni:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): conta le visite e i clic sui pulsanti di contatto (per esempio WhatsApp, telefono, indicazioni) con il negozio scelto e il tipo di pagina. Non riceve il tuo nome, il tuo numero o il testo dei messaggi. Sono disattivati i segnali Google e la personalizzazione degli annunci; i dati sono conservati per 2 mesi. Imposta cookie statistici sul tuo dispositivo.
- Google Ads (Google Ireland Ltd.): conta quante persone, dopo aver visto un nostro annuncio, ci lasciano i contatti. Imposta cookie pubblicitari sul tuo dispositivo.
- Contatore di Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.): presente solo sulle pagine collegate alle inserzioni social, misura le visite e le richieste di contatto arrivate da Facebook e Instagram.
Questi strumenti non partono finché non premi «Accetta» nel banner che compare alla prima visita. Se premi «Rifiuta», nessuno di loro viene attivato e il sito funziona ugualmente. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento:
Il banner e questa informativa seguono le indicazioni ufficiali del Garante per la protezione dei dati personali. Fonti consultate:
- Linee guida cookie del Garante, 10 giugno 2021 (testo integrale)
- Comunicato del Garante sulle nuove Linee guida cookie
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati e opporti al trattamento, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), contattando il Titolare ai recapiti indicati nell’informativa completa qui sotto.